Сегодня IKEA Retail US представила отчет об улучшении жизни за 2019 год: годовой сводный отчет , в котором освещается прогресс, достигнутый компанией на пути к повышению доступности и устойчивости за последний финансовый год (1 сентября, 2018 — 31 августа 2019). В отчете показано, как IKEA Retail US руководствуется своим видением улучшения повседневной жизни многих людей, включая клиентов, коллег, сообщества и всю планету.
Мы гордимся тем, чего достигли вместе с нашими 18000 сотрудников в 2019 году, году трансформации и роста IKEA в США. В 2020 году мы будем продолжать инвестировать в новые и существующие места, чтобы сделать наш шоппинг еще более вдохновляющим, доступным и доступным для наших клиентов.
Хавьер Киньонес, президент и главный директор по устойчивому развитию IKEA Retail в США
Мир быстро меняется, и среда розничной торговли, особенно в США, претерпела революцию. Отчет «Лучшая жизнь» отражает то, что IKEA Retail US сделала для сближения бренда с покупателями, включая открытие студии планирования на Манхэттене, объявление о новом формате магазина в Квинсе, штат Нью-Йорк, и увеличение инвестиций в устойчивое развитие.
Хотя в отчет не вошли данные о снижении негативного воздействия на климат, мы не можем не упомянуть об этом здесь. В целом ИКЕА стремится построить экосистему, которая подразумевает полный цикл не только производства и продажи, но и переработки. К примеру, сегодня можно купить ТЭН для стиральной машины отдельно, так что нет нужды в приобретении целой стиральной машины. Доступность запасных частей — тоже часть плана ИКЕА по улучшению экологии и снижению количества выбрасываемой покупателями продукции.
Одна из основных ценностей в ИКЕА — обновлять и улучшать, и это именно то, что в компании стараются делать для своих клиентов, коллег и общества в целом. ИКЕА работает в США более 30 лет и сотрудники компании считают, что инвестиции, которые они делают сегодня в устойчивое развитие и расширение, станут катализатором роста концерна завтра и на многие годы вперед.
Дополнительные основные моменты из отчета о лучшей жизни за 2019 год включают:
- IKEA становится более доступной и удобной благодаря новым точкам встречи с клиентами, цифровым инструментам и услугам.
- Открытие первой студии планирования IKEA в США на Манхэттене, а также двух новых магазинов в Live Oak, штат Техас, и Норфолке, штат Вирджиния.
- Расширение дистрибьюторской сети за счет трех новых единиц в Статен-Айленде, Лейкленд, Флорида и Джолиет, Иллинойс.
- Предлагая услуги сборки TaskRabbit во всех магазинах в дополнение к таким услугам, как Click & Collect, Click & Deliver и финансирование.
- IKEA стремится сделать планету более здоровой и сделала значительные устойчивые инвестиции в США и взяла на себя обязательства, в том числе.
Отдельно стоит отметить приобретение 49% акций двух солнечных фотоэлектрических проектов в Юте и Техасе с общей мощностью 403 мегаватта: эта разработка входит в число крупных проектов солнечной фотоэлектрической (PV) солнечной энергии в Соединенных Штатах.
Также нельзя забыть и про приобретение 64 000 акров лесов в Южной Каролине, Алабаме и Техасе, чтобы внести свой вклад в экономику замкнутого цикла и обеспечить ответственное управление лесами.
Обещание использовать к 2030 году только пластик, пригодный для вторичной или возобновляемой переработки.
